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万里平台武汉会场:怎么改善文章模块来提升客户体验

作者:南风

客户在网站上看到的大部分文章都是文字文章,这些文章要么是通知,要么是销售文案。其他文章包括图像、视频和插画,等等。网页设计师如何安排所有这些文章对访问者如何浏览和保留这些信息会产生巨大的影响。

文本“格式化”应该是网页设计师的首要考虑因素。通过这一技术,你将成功地安排所有文章,从而帮助客户更容易地浏览文章信息,让他们获得更好的客户体验。

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当你考虑客户在网站上怎样“浏览”文章的时候,你就会明白为什么“分块”是组织网站文章的关键。

客户是如何浏览的

如果你认为客户在你的网站上浏览了大部分甚至一半的书面文章,这样的认识可能是错误的。研究表明,客户根本不会花过多的时间去地浏览网站上的每一个字词、段落或页面上的整个文本。相反,他们更喜欢略读或扫描你的文章。

你的很多文章都不会被浏览 —— 无论是广告、商业文案还是文章中的信息。那么,面对这种看似难以处理的问题,设计师们该怎么做呢?

答案是,你必须认真地开始对你的网站文章进行分块以增强客户体验。方法如下:

1.使用更短的段落

当你在你的客户的网站上安排文章时,一定要使用更短小的段落。那些被格式化后冗长的段落文章并不利于客户眼睛的快速扫描或浏览。当段落更长的时候,客户就不愿意停留在页面上,并且会有跳出你的网站的倾向。

当客户快速扫描或浏览时,他们试图从文章中提取一些信息,这些信息可以帮助他们决定是否继续浏览。更短的段落可以帮助客户更快地浏览,让他们更清楚地了解整个页面的文章。

2.使用文章摘要

客户喜欢把目光投向那些易于浏览和保留简练信息的文章摘要。因为它们以短而连续的方式呈现,所以这会是理想的支持客户浏览文章的方式。

一切都是为了简洁。由于客户在网站上没有完全浏览,你需要给他们提供一些他们能在瞬间就能理解的文章。

最后必须强调,文章摘要不应该很长。所以你不应该在每一个摘要上包含长句或信息片段,因为这违背了它的简洁的目的。文章摘要越短,客户获取信息的效果就越好。

3.使用标题和副标题

使用标题和副标题非常适合将文章分解为更易于浏览和理解的部分。此外,标题和副标题也可以作为下一节文章的简短“预览”,从而使客户能够立即理解接下来的段落文章将会讨论什么,并决定是否继续浏览。

这与你的客户的短注意力跨度行为完美地结合在一起。当许多客户只是浏览标题时,作为网页设计师,你的工作就是确保你的文章标题清楚地阐明客户的期望 —— 否则,他们可能放弃深入浏览你的文章。

SEO结语

向客户展示更好文章的关键在于,不要把你的文章放在更长的段落里,期待你的文章的质量能说服他们进行浏览。

作为一名网页设计师,你的工作就是让客户花很短的时间以及注意力,尽可能多的浏览和保留网站文章。我想,只有文章分块才能做到这一点,并且这会很大程度的提升你的客户体验。

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