用戶在你的網站上獲得愉快的體驗並不容易。是什麼讓他們在打開你的網站後馬上按回車鍵?是什麼讓他們這麼快就想擺脫你的網站?為此,商雲起的邊肖總結了一些消極因素。讓我們看看。
曾經做過網站運營商的同事應該經常思考這樣的問題:“是什麼讓用戶在打開網站後很快就跳出了我們的網站”,“為什麼用戶要這麼快跳出我們的網站”,“我們如何才能改善我們網站的用戶體驗”…事實上,讓用戶在我們的網站上有一個愉快的體驗並不容易,大多數網站或多或少都有一些問題,但是如果以下問題可以避免,讓網站更具用戶粘性可能是有益的!
1、自動播放聲音
這真是件讓我發瘋的事。如果我在訪問網站時被不必要的譟音轟炸,我認為這是某種垃圾廣告,我有立即離開的衝動。
2.春天的窗戶
如果你想用快顯視窗來播放我,那麼我想直接從你的網站彈出。如果快顯視窗只顯示半分鐘又一分鐘,並且內容有用,我可以容忍一點。
3、挿件廣告
挿件廣告太多,所以最好將一周的新聞名稱改為一周的挿件。當我點擊一個連結時,我希望我能被直接抓到我點擊的頁面,而不是被扔到一個有大看板的頁面上。
4.頁面太多
看著十張帶標題的小圖片,你真的需要我點擊十次來翻十頁嗎?或者翻十頁,只看到一頁中可以清晰顯示的前十名清單。在我看來,分頁是人為提高點擊率的低級技巧。這種伎倆的存在和同事們也證明了線上廣告的衡量和購買標準是錯誤的。
網站不能留住用戶的原因是什麼?
5.慢速裝載
誰願意等?如果我真的需要看你的網頁,或者如果我真的需要看你的網頁,也許我真的需要等待。但是如果我只是好奇或者和你的網站握手,我會在幾秒鐘前閃現。
6.廣告的優化大於內容的優化。
一些站長為了賺取廣告費,優化廣告的加載順序,先加載廣告,然後加載網站內容。緩慢的廣告服務器和緩慢的網頁可以想像這種神奇的效果。
7.巡覽列不正確
8.結構混亂
我只想找到我問題的答案。如果我不能快速有效地找到我想要的,我會去別的地方。你的工作是幫助人們過濾出他們需要的資訊。這就是為什麼會有優化和測試這樣的東西。
9、關鍵資訊擅離職守
我只想知道開一個房間要花多少錢。找了幾分鐘後,我發現沒有微信行銷公司提供關於房費的資訊。這很奇怪。順便說一句,我不能只為了知道房間的價格就要求預訂。囙此,我們必須保證資訊的完整性,尤其是用戶想要知道的覈心資訊。
10.過早注册要求
為什麼?為什麼你一進來就要注册?你難道不讓我嘗一點甜味嗎?囙此,用戶註冊的時機非常重要。
11、打字錯誤
語音錯誤和語法錯誤會給遊客留下不好的印象。這種事情真的沒有藉口。只要你專注於細節,就什麼都沒有了。如果你不關心你的網站,你的訪問者會怎麼想?
網站不能留住用戶的原因是什麼?
12、年久失修
我希望我能在首頁看到部落格或新聞部分,看到網站的新標誌。顯示標題和日期就足够了。如果我看到最新的新聞日期是2004年1月,那麼我可能去了其他網站。
13.主題含糊不清
當訪問網站時,我希望一目了然地看到這個網站是幹什麼的。有時我會撓頭一會兒,看不出這個網站是幹什麼的。事實上,添加一個簡單明瞭的描述就足够了,所以這種工作還需要做一點。
14.不相容的瀏覽器
微軟剛剛拒絕了在XboxLive客戶服務領域對穀歌瀏覽器的支持。這在很多方面都是一個錯誤,尤其是因為我仍然是一個付費的Xbox。
Live用戶。瀏覽器錯誤實際上是各種大小和型號的。測試,測試,測試,找出你的用戶是如何喜歡它的。
15、只有視頻主頁
使用視頻介紹一家公司或解釋特定產品或服務室的新趨勢,尤其是對新公司而言。如果我有空,我可以看三分鐘的短片,但我認為你必須匹配一些單詞,這樣更快,對網站的蒐索優化解決方案也有好處。
16、太多閃光滾動的東西
我在網上優化搜尋引擎優化,我不想忍受像夜總會一樣到處閃爍的燈光。是的,閃光和滾動能吸引人的眼球,但總是很痛。這些東西拼命想吸引人們的注意力,但同時絕對令人討厭。需要注意的一個特殊情况是,有些人仍然喜歡這種風格,只要是這種風格,他就喜歡!
17.垃圾字體
你在使用歌曲風格嗎?真的嗎?太醜了。儘管如此,搜尋引擎優化科技,至少你沒有使用卡通。普通人不會僅僅因為網站的字體好看與否就離開網站,但是難看的字體會給人一種你對網站不感興趣的印象。這種印象,加上其他因素,可能足以讓想留在你網站上的人離開。
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18.網頁很窄
還有一個為800點數顯示器設計的網站,讓我起雞皮疙瘩。你不覺得嗎?
19、左對齊網站
同樣——我不知道該怎麼解釋——左對齊網站(相對於中對齊網站)似乎太過時了,至少在我看來是這樣。我不知道為什麼,但我總是注意到這些事情,我認為這不是一個好的設計。
20.常見網站
我真的很喜歡一些網站。事實上,我希望所有網站都按照最經典的指南進行標準化和設計。但是如果網頁設計是一樣的,那就行不通了。誰想作為模仿者而出名?
21.術語/行話
我認為你可以私下做這件事。
22、Flash
有時候我會在閃存的網站上呆得更久,就像我在路上遇到交通事故一樣。但是大多數時候我只是簡單地點擊後退按鈕。我知道一些閃存網站,幾乎可以肯定沒有像樣的網站。我只能在非常特殊的情况下容忍這樣的網站。在這方面我是强硬派。
23.沒有“關於”頁面
一些網站似乎對“關於”頁面過敏。我想不出為什麼。有時我訪問網站只是為了找到更多關於一些公司的資訊。當我看到沒有“關於”頁面時,我真的很失望。
24歲,很傻很業餘
有些網站沒有活力和個性,就像一個穿著制服的糢特。其他人似乎遠遠超出了你的網站範圍,你不知道如何趕上。這兩個方面將是你網站的後腿,將你的訪問者推向外面。
25.顏色匹配失敗
糟糕的配色會使你網站上的內容難以閱讀。如果你不能閱讀你的網站,甚至不要認為其他人會留在你的網站上。