【淮南seo】如何优化企业论坛负面信息的处理?
论坛类负面处理的常规方法不超过两种。本文通过案例分析,了解两种常见的治疗方法和正确的治疗方法。
第一步-优化抑制
所谓优化抑制就是优化你公司的其他正面信息,负面信息自然会接踵而至。在百度上,搜索关键词时,第一页的前10个点击占90%以上,前3个点击占60%-70%。如果你在优化方面做得很好,你的正面信息会出现在第一页,而那些负面信息会出现在第三页或更晚,这不会有什么坏处。
第二步——找个人删除
直接找到删除帖子的人,或者通过关系直接删除。然而,并非所有负面因素都适合删除,例如论坛、消费者、政府和权重较高的平台。如果很难删除,而且最近又不是特别严格,那么他们就不敢费心删除对方,继续发送,或者在黑人公关的情况下给你回敬。
在百度上删除:
当搜索你公司的关键词时,有来自他人的恶意攻击,你可以进入百度用户服务中心-投诉服务,然后点击你的类别、网页快照或贴吧,就知道了。
关于网页快照的投诉示例:
填写内容,标题可以写侵犯我个人权益的内容,同行恶意竞争等。,还必须上传相关信息、身份证、营业执照等。,证明你是真正的交易。写这个,大家都觉得很简单,但是百度很忙,我抱怨说,百度的反应是生活该怎么办?这很简单,每个人在搜索时都应该看到百度服务电话号码。
当你提交投诉时,打电话给客户服务部,告诉他你的投诉,然后说你的同事提出了恶意投诉,正在进行诉讼。请尽快删除它。哈哈,是不是有点邪恶?但是太快了。
关于天涯:
就像百度一样,天涯的每个帖子底部都有一个投诉链接。点击它,你会看到天涯已经告诉你详细的投诉过程,这里不再详细描述。然而,天涯有很多帖子,所以你打电话更有必要。否则,直到你知道什么时候,你的投诉才会被接受。
同样在各种论坛上:
如果有人恶意攻击你,你不能在帖子里解释和争论。你的每一个评论都等于帮助这篇文章更新。如果两边都锁在里面,很容易把这篇文章变成热点文章。在这种情况下,删除投诉是没有用的。
上述方法仅适用于恶意攻击和他人提供的虚假信息。如果你或公司在网上有真实的负面信息,那就没用了。当然,你也可以把危机变成宣传的机会。你也可以借此机会通过举例、陈述事实、邀请专家评论或邀请专业机构检查产品等方式来证明企业的产品或服务。这就是为什么所谓的危机是有机的。
以上是处理论坛类型负面问题的常规方法。无论是什么样的负面问题,一旦出现,都必须用适当的方法及时处理。此外,不要忘记日常品牌维护和品牌营销。
淮南seo: 如何优化企业论坛负面信息的处理?
作者:南风
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