经常我们在介绍产品的时候，因为产品的卖点太多，可介绍的东西太多，见到客户的时候没能很好的抓住重点。客户在说贵的时候，我们去介绍产品的美观。客户在讨论布局的时候，我们在谈论产品卖点。
所以有一句话说的好：“能触动到客户的话，比天南地北的讲两个小时管用。”所以如何抓住重点就是一个关键的话题。
首先我们必须知道每一句话的目的是什么，为什么要说这句话。
谈产品——卖的是性价比
谈色彩——卖的是美观
谈空间——卖的是方案
谈实用——卖的是定制
谈风水——卖的是好运
客户进来说太贵了，很明显，对应的介绍方案就只有一个，介绍产品。通过产品的介绍，告诉客户，我们的东西是非常具有性价比的。客户不是嫌贵，而是想知道产品为什么卖这么贵。你就告诉客户就可以了。
客户进来看样板间，说样板间好看。肯定是喜欢这个颜色搭配，喜欢风格款式。那么我们就跟客户谈色彩，谈空间布局。空间亮点。让客户感觉到我们的设计师很专业的，我们的设计师能够帮你量身定制。
客户说柜子太大了，肯定是对于卫生间的产品使用不太明白。所以我们要告诉客户这个柜子怎么使用。为什么这个要设计开放格，为什么这里要设计抽屉。客户永远不会花大价钱去做很多柜子。前提是你要告诉他柜子怎么用。
客户说马桶不能对门，肯定是对风水很感兴趣。其实客户聊风水不是说他很懂，而是他很怕。很怕房子装出来以后对事业有影响。所以你就要从风水的角度，接触客户的这些顾虑，让客户能够安心的实用卫生间。
