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近日，网上出现这样一则新闻

“你的微信号可能会被回收，而且里面钱还不退”

微信的帐号规则真的如此强硬？

微信安全中心可以很负责地告诉大家

这个说法是完全不准确的

微信官方服务热线/人工客服电话

★ 其实黎先生的帐号不是被回收，而是被登录保护

对该视频中提到的情况，我们进行了核实：

真实情况是 ——黎先生的微信帐号由于长期不登录，被置于了帐号保护状态 。按照登录页面自助

操作即可恢复正常使用帐号。只是他在自助解封操作时失败，所以无法登录，并不是传言中的帐号

被回收。帐号保护状态 ≠ 帐号被回收。

最终，在接到黎先生反馈后，客服同学经过身份确认，也帮助其进行了帐号恢复。

★ 帐号保护状态和帐号回收有什么区别？

■ 帐号保护状态

帐号保护状态是指当用户长期不登录，帐号自动被置于保护状态以防被盗号，通过解封流程后即可

恢复正常使用。处于保护状态的微信帐号，用户可以登录微信帐户对零钱进行提现，腾讯不会扣押

这部分钱。

■ 帐号回收流程

帐号回收是指微信号新注册后，在一段时间内（一般是数月）没有登录使用，同时也没有财产，那

么这个号很大概率会进入回收流程，节省资源消耗。而且这里要强调的是，如果帐号里面有财产，

是不会进入回收流程的。

★ 总之，不管帐号状态如何 ，你的钱还是你的钱

微信不会因为封号而注销用户的微信支付（国内及海外）账户。即使微信帐号因用户违规操作被封

号后，如果微信帐号里面有财产（包括零钱/**通等），用户也可以通过专门的临时登录机制（

有自助的流程，也有客服流程），登录到微信上，可以和常规一样进行提现、提取**通等操作。

此外，若用户主动注销微信支付账户，也需先进行如下操作：

将零钱余额提现，转出或消费

无未完成的交易（如未完成的交易）

微粒贷中借款已还清

自动扣费业务已解除

**资金已赎回

微信支付账户注册满15天

也就是说，我们已经铺设好专门的渠道给用户去操作，只要微信号上面有财产，合法合规的情况下

用户一定可以进行提取。