网购给我们生活带来了很多便利，对消费者来说提供了更多购物选择，对商家来说提供了更多销售平台，可是这些平台也有一些不便之处存在。比如商家在天猫开店，若是消费者对某次购买的产品不满意，就可以对店铺进行投诉...