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揭秘电商的那些套路,信任就没有了

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碰到个奇葩事。

想买几本儿童心理学方面的书,在当当加了购物车,算出价格,有点贵——虽然是几年前出版的书,但因为是精装,也没什么折扣。

结算时,看到有领优惠券的提示,但是需要绑定手机号,本着能省一点是一点的想法,加上当当也是大电商,少不了在这儿买书,于是就开绑。

结局是:中间网页崩溃了几次,绑定之后,领到优惠券。

揭秘电商的那些套路,信任就没有了


高潮来了:被告知优惠券不能在图书品类使用。

好吧!第一回合,我方完败。

第二回合

想到最近临近双十二了,可能会有活动,就去当当首页看了下,果不其然有。

点击领取,成功。(中间有个插曲,是我换了登录账号,发现领取优惠券,仍然需要先绑定手机号。)

去看结算页面,并没有抵扣。去“我的礼券”看了眼。奇葩的事儿来了。

并没有领到任何礼券。

第二回合,我方完败。

以促销为借口,发假活动,就为了获取用户信息。至此已经把对当当的好感败光。

换京东。

京东的价格比当当要贵一点,但是好笑的是,结算时会自动发你20块钱优惠券,一抵消,就和当当价格差不多了。

所以,这个单子京东的套路就是抬高某件商品的售价,再给你发个优惠券,好像让你占了便宜,其实是空手套白狼。

然后,习惯性的点了下京东首页,果不其然也有双十二活动。

好,去领券,发现已经错过了,要等到晚上八点,还有一轮。

好,就等到晚上八点,定好闹钟(我也是闲的)。

手快,领券成功。

去结算页,并没有出现任何优惠,虽然优惠券上写了“满减叠券”,但因为已经发了一张优惠券,所以,刚领的这张无法叠加使用。

第三回合,我方完败。

结语

商家套路深,我要回农村!

市场之所以能产生交易,最重要的底层逻辑,在于两个字:信任。

我信任你的商品是好的,你信任我有支付能力,双方匹配上了需求,交易就成功了。

但如果商家用偷换概念、转移重点、虚假促销的手段,来耍弄消费者,一次两次或许能得逞,毕竟消费者购物是刚需。但长久下去,毕竟要惹出事端。

千里之堤,毁于蚁穴。不在于这个洞有多小,而在于,一个巨头平台,能在面向C端展现如此低价值行为,起码说明策划这个活动的负责团队,是有小心思的。

小心思的行为多了,再高的大厦也会出现裂痕。

the end
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