前几天，肖磊在网上看到一条消息——M1 MacBook降价1500元。这听起来不合理。毕竟M1 MacBook是去年11月发布的，到现在才三个月。这次调价与苹果一贯的节奏不符。
仔细看了这则新闻，发现M1版的MacBook并没有降价，但是海外版的Apple Mall已经上了官方盗版产品。16+512GB的版本相比正常卖的版本便宜1500元左右，但是国内没有卖。
事实上，苹果一直在以低于常规产品的价格销售产品，其他方面似乎没有太大区别。那么，官方产品真的没有漏洞吗？
官变和官更替是不一样的
长期以来，打着“官方交易所”和“官方成交量”旗号的低价苹果产品一直活跃在市场上。【/s2/】虽然这两种说法只有一个字的区别，但是差别还是很大的。【/s2/】简单来说，官方兑换机是苹果向售后用户提供的全新产品。
过去很长一段时间，苹果的售后政策是“更换维修”，有设备问题的用户可以免费更换一款全新的产品。正常情况下，苹果不会主动将官方改装车投放市场。与正常销售的苹果产品相比，官方交换机没有充电头数据线等配件，序列号也不一样(比如官方交换iPhone型号通常以“N”开头，而不是“M”)。
苹果的升级修复售后政策受到了严重打击。一大批无良商家和黄牛通过各种手段低价购买旧iPhone，故意损坏并骗取获得全新的官方iPhone，导致苹果在国内被迫放弃这一政策。
至于官方周转机，一般都是在苹果官方和经销商渠道销售。字面意思就是苹果官方推出的翻新机。翻新机可以说是第三方市场消费者的噩梦，拼凑出来的产品存在很多隐患。
不过你放心吧，官方翻盖机一般各方面都比较安全，价格比正常版低。相对来说，苹果官方产品比其他厂商多。肖磊个人推测，这可能是因为苹果的退货政策比较宽松，即使14天内激活，也可以无理由退货，这在其他电商平台上是不可想象的。
当然，这些14天机器不太可能回到市场正常销售，可能是它们作为官方产品以较低价格翻新的主要目的地。
保修中的暗坑
价格比常规版便宜，功能和外观也没有明显区别，所以官方翻盖机似乎是个不错的选择。但实际上官方的翻盖机在保修服务上挖了一个隐藏的坑。
新款iPad保修两年
按照保修期，苹果在*inland China销售的各类电子设备基本上可以分为三类:一年保修、两年保修、三年保修。
先说最特别的三年保修。苹果在浙江销售的iMac和Mac mini的主要部件享受三年保修，这主要是因为浙江独特的三保政策——台式电脑主要部件的保修期为三年。
一年保修更好理解。根据国内三包规定，*inland China的手机、智能手表、耳机等一系列电子设备的保修期为一年，这也是世界大部分地区售后的普遍规律。
此外，国内监管部门规定，企业应为计算机产品提供一年保修，为主要组件提供两年保修。其中，主要组件通常包括屏幕、芯片等。这个政策基本上可以算是电脑两年保修。
IMac和MacBook产品，作为台式电脑或者笔记本，自然属于电脑的范畴，基本没有争议。但iPad打着“平板电脑”的旗号，产品形态更像放大版的iPhone。保修期应该是一年还是两年？
2010年初，iPad引入中国，很多消费者发现iPad只有一年保修期。然而，苹果随后回应道:
苹果iPad的“三包”规定是按照国家对微机的“三包”规定执行的。在国内购买iPad的个人用户，iPad主机免费保修期为一年，产品主要部件免费保修期为两年。之前有零售店工作人员介绍，主要部件只保修一年，纯粹是员工培训不足造成的。
iPad的翻转保修只有一年
换句话说，中行iPad和普通电脑有同样的两年质保权。但问题是，官方iPad是否适用同样的保修政策？
有趣的是，虽然苹果为中行iPad提供两年保修，但保修政策不会直接显示在iPad产品页面上。如果你想了解更多，我们需要在苹果官网首页点击“技术支持”，然后把页面拉到最后。点击“了解保修和服务选项”，然后可以在“中国大陆苹果产品硬件保修政策”中看到:
整台iPad及其配件从原厂购买之日起享受一年保修期。
主要组件享有2年保修期，包括主板(MLB)、内存、硬盘(硬盘/固态硬盘)、显示屏(液晶显示器)和交流电源适配器。
然而，苹果并没有具体说明翻新后的iPad是否也会享受这些好处。在官方iPad的对应页面，苹果表示包含“一年保修(与新款iPad相同)”。
遗憾的是，从实际情况来看，翻新后的iPad并不具备主要部件的两年质保权。苹果称，官方iPad是二手产品，不执行国内三包政策。【/s2/】据网友反馈，官方版iPad的包装里没有保修卡，只有一年保修。
另外，据知乎用户孙大龙自己的经验分享，【/s2/】官方iPad只享受一年保修，购买一年以上的官方iPad售后被Apple Store拒收。让人不解的是，苹果官方客服表示，官方iPad享有与全新iPad相同的售后权利。但从政策的实际执行情况来看，苹果直营店的权威性更高。
在苹果官网咨询在线客服后，肖磊得到的回复是“官方翻iPad可以享受同样的售后权利”。诚然，苹果官方在售后产品上的政策是矛盾的，很容易误导用户。
还有一点需要注意的是，根据“三包”政策，由于售后问题，在产品更新后，会重新计算新产品的保修期。换句话说，如果一台iPad出现质量问题，需要更新，用户得到的新产品仍然有两年的保修期；【/s2/】但是如果一个官员在类似情况下把iPad翻过来，新计算出来的保修期只有三个月。
怎么买最划算？
至此我们可以得出一个结论:虽然官方产品在价格上有一定的折扣，但是iPad、Mac等售后产品也会缩水。【/s2/】如果你更注重售后保障，购买全新的产品显然更划算。
更重要的是，除了苹果官方渠道，第三方电商平台的全新苹果产品享有的售后权利基本不打折(除了14天后没有理由退货)，价格更有吸引力。
以苹果官网出售的iPad官方Air 3 64GB LTE版本为例，售价4249元；同样的产品(全新的非官方版本)，由JD.COM自营，售价4299元。后者虽然比50块钱贵，但是卖了一年明显更值钱。
此外，苹果产品在第三方渠道的价格往往在数百亿补贴、双11等活动中更低。
考虑到各种因素，苹果官方商城越来越没味道了。也许苹果本身需要做一些改变。
