无论是实体店还是电商销售，中小商家的产品一般都卖得不好。这里有很多原因:知名度低，买的人少，客户不放心买；产品介绍不清楚，客户不知道为什么要买你的产品；价格过高或过低，客户因产品质量问题而价格过高或不敢购买；产品形象不好，客户担心产品是否值得信赖。总之，中小商人的产品卖得不好的一个重要原因是客户不信任产品。

对于销售不好产品的商人来说，一个重要的任务是让客户信任他们的产品。客户不相信产品，就不会购买产品。客户对产品的信任度越高，购买产品的可能性越大。客户信任是实现产品销售的关键。大品牌产品卖的好是因为客户的信任，畅销产品卖的好是因为客户的信任。

首先，中小商人要敢于找大零售商来卖

因为中小商家的产品缺乏知名度和美誉度，也缺乏提升产品知名度和美誉度的资金和营销策划能力。在这种情况下，如果中小商人自己生产产品，自己的产品很难销售出去，市场也很难在短时间内打开。因为客户不相信中小商人的产品好。即使中小商人确实有技术实力和工艺实力生产出好的产品，客户也会一直持怀疑态度。

如果中小商人通过采取分销策略，生产出好的产品，并在大零售商的店里销售，就可以通过大零售商的品牌来代言，从而提高产品的知名度和美誉度，从而为产品销售奠定坚实的基础。实体店和电商市场都是如此。

比如义乌浪莎袜业早期，为了开拓全国市场，产品被投放到沃尔玛门店，在沃尔玛门店销售。沃尔玛是全球第一零售品牌，日流量5万人。这样不仅销量增加了，品牌知名度也提高了，为全国市场的传播奠定了基础。

但是大型零售商并没有那么容易进入，这就需要中小企业利用好营销策略，承担损失风险，但是性价比高。

其次，通过媒体的口碑提升产品品牌

中小商人的产品要让客户相信自己的产品和服务是好的，也可以通过与知名媒体的**和知名媒体的知名度和美誉度让客户相信。因为客户会这样想，这个商家敢在这样的媒体上宣传推广，说明这个商家有相当的实力，而且这个公司的产品肯定是值得信赖的，这样销量才能快速增长。

商人与知名媒体的**，需要商人有资金实力，没有资金实力很难实施。

比如1999年成立的蒙牛，注册时只有100万的资金。租来的厂房是一栋居民楼底层53平米的两居室公寓，全国排名1116。2003年开始在央视做广告，开创了乳制品行业在央视做广告的先例。2003年实现销售额40多亿元。2004年，蒙牛在央视投放广告3亿多，实现销售额72亿，当年蒙牛利用其营销优势，四年来平均每天超过一家乳品企业，成为行业龙头。2005年，《超级女声》风靡全国，成为湖南卫视的王牌节目之一。蒙牛的“酸奶”作为赞助商品牌，也取得了巨大的成功，赢得了目标人群的青睐。

商人以前和央视**。现在因为看电视的人少了，很多人，尤其是80后、90后、00后，基本不看电视。因此，商家应与目标客户经常光顾的网络媒体**，利用网络媒体进行宣传推广。比如与阿里巴巴、Tik Tok、小红书、新浪、头条等媒体**，通过这些媒体的知名度为自己扬名。

第三，提高产品质量是关键

中小商人的产品被客户购买的关键是产品的质量必须做好，这是中小商人生存和发展的基础。但是很多中小商人只是抽象地介绍:我们的产品很好。如果笼统抽象地说是，没有客户会相信。因为没有一个商人会说他的产品不好，即使是生产和销售假冒伪劣产品的坏商人也会说他们的产品好。

一个产品想要让客户感觉良好，一定不能抽象，一定要有支撑点。没有配套材料，没有客户会相信。产品很重要，让客户觉得产品好更重要。

案例:浙江漳州老鸡为什么“火”

四百年前，江南流行一种叫做“药鸡”的美食，后来被乾隆皇帝誉为“色、香、味俱佳的**美食”。乾隆:“神兵”，真仙粮！马上被任命为宫廷秘餐。清朝顺治年间，一位药师张用草药炖药王山鸡治病，人多痊愈，被称为“”。

千百年来，衢州人之所以长命百岁，不仅仅是环境优美，更是民间用中草药炖鸡治病强身的传统。

中药蒸、煮、烧、烤产生天然风味，是一种无污染的天然食品。无黄酒，无酱油，无化学添加剂，配方科学的28味中草药。建立了由128道工序和507个质量控制点组成的质量管理体系。

全国有600家专卖店，成为3000万家庭信赖的产品。

四.提供高质量的客户服务，让客户放心

好的产品是关键，好的产品也需要高质量的客服支持。因为中国人担心“万一”。因为很多品牌在介绍产品的时候会说:我们的产品合格率达到99.96%，很高，但是客户会觉得如果0.04%的不合格产品恰好是我买的，对我来说不一定都是不合格产品。所以客户会担心“万一”不好怎么办。

对于客户的担忧，商家一定要解除他们的担忧，让他们放心使用。为此，商家为客户提供终身免费保修服务，或者“七天无理由退货”，但客户未必放心。因为终身免费保修服务的时长，我“七天”没用过产品，或者即使用过也不体现产品质量有保障。所以商家一定要给客户更高的承诺，让客户放心使用和购买。

商家需要在服务上创新，这才是真正让客户省心。