再好的店铺也可能会怕差评，尤其是差评，一天之内会失去很多可以转化的用户。所以，这类问题应该如何处理？接下来再说。

1.首先，用户的评价结束后，你要在下面回复他，还是以一个很好的态度回复，让其他用户看到你解决事情的态度，觉得你的质量和服务态度都很好。如果在评论区下跟客服骂人，其他用户会被吓跑，所以解决事情的态度很重要。

2.压制中差评价的具体实施方法有哪些？首先，我们需要了解一些商品评价排名的规则。

(1)时间上，新评论排名靠前，可以多做补充，补充好评，掩盖中差评。

(2)字数方面，写的越多，评论越长。这个可以自己这边写好，让另一只手来评论。

③在账号上，资深买家的语言评价较高，所以如果你选择通过补单来补评价的话，要非常注意选择旺旺。这里推荐你使用V兔工具的妖镜功能帮你选号，会更安全可靠。

(4)后续评价，有图评价和视频评价排名较高，不用我多说。

⑤点击“有用”的人排名第一，所以对于评价内容更为严谨。

3.其实最好的办法就是联系用户主动删除差评。一般联系用户主动删除差评的方法有打电话和发短信，但讲话一定要真诚，让用户真正看到你的真诚。事后可以送一些小礼物和现金回去补偿用户。

4.商家自行删除评论，但不合法，不建议使用。

差评在商场是不可避免的，只能尽量少做差评。好店出现差评，不是马上找人做，而是马上发布更多高质量高权重的赞，主动打压差评。无论我们在做什么，首先要了解淘宝平台的规则，以免违反后失去店铺的权利。无论店里解决了什么问题，态度都要好，要善良。出现差评的时候，尽量不要让差评占据第一位。差评的影响还是比较大的。今天的分享到了。