从pc到移动互联网,从传统手机到智能手机,电商平台权重的演化机制在不断变化。
以淘宝为例
重量变化大致可分为两个阶段:
物以类聚,人以群分
在淘宝发展初期,由于没有用户数据,淘宝已经收集了世界上很多丰富的产品,所以淘宝的加权机制设置了相似度推荐和置信度推荐产品,其核心算法是加权求和法。
但由于当时权重值比较简单,销售权重比例过高,在加权求和算法中,销量越高,获取流量的难度越低,最终导致了单品销量为王的时代,也导致了大量商家做不正当竞争,严重影响了淘宝权重建设的初衷和平衡。
人们被分成小组
于是,淘宝开始通过积累用户多年发展的数据,重新规划淘宝各种权重的比例,旨在根据用户相似的属性和行为,推出合适的产品。
因为用户从注册到后期的使用数据都存储在淘宝上,所以深入分析可以得出这些人的喜好是一样的。
于是就形成了人群的基本概念,也就是通常所说的“标签”,因为所有用户的年龄、性别、地域、工作条件、消费等等都是数字化的,商家只要根据产品定位和背景数据就可以轻松找到自己的客户群体。
在数据的支持下,用户常见的购物行为将作为重要的权重参考条件,如搜索频率、浏览时间、咨询次数、征购、支付、评价等。,产品销售的权重值会逐渐降低。
为此,淘宝权重机制根据用户行为设置偏好推荐,并使用算法对店铺进行排名。
自此,权重差异化初步成型,销量为王的时代一去不复返
千人千面这个词已经开始在整个电子商务行业传播
这一切都是大数据不断完善的结果,而淘宝则将数据操作巧妙运用到了极致。
当然淘宝的权重机制还是一直在变化的,各种权重算法也在不断的组合更新,各方数据也在不断的优化,以保持数据的准确性和全面性。
但是现在大部分商家还是停留在过去的运营模式。虽然他们意识到了淘宝机制的变化,但他们根本不明白它的运营目的。除了不断**付费广告以保持流量稳定之外,根本没有办法从门店入手。
比如几年前淘宝就开始向天猫店倾斜流量,于是很多商家觉得不公平,纷纷投诉。
但是你有没有想过淘宝有这么大的业务群,天猫店能有多少?总共不超过10万左右,但是个体店铺和企业店铺呢?至少有几百万。
那淘宝为什么要牺牲那么多商家来支撑一小部分店铺呢?
它的起源有三个原因:
第一,目前消费群体的消费行为是不断变化的,进入天猫门店必须是品牌方或授权方,有资金实力和公司资质。现在的人更容易为品牌买单,因为在某些方面,品牌等于质量。
二是平台资本化的结果。既然开天猫店的商家不是企业厂商就是资金雄厚的授权方,显然他们给平台带来的利润会远远大于其他店。
第三,淘宝试图攻击JD。COM的质量优势,从而打造天猫来竞争,从而营销自己的口碑。
所以当我们意识到这一点的时候,你的店铺完全可以适应淘宝机制做出改变,比如把自己打造成品牌,增加付费流量的推广,比如优化产品质量等等。
由于消费群体的变化,消费者愿意为品牌的溢价买单,更注重产品的质量和实用性,以及售前售后的服务。
【/s2/】所以,随着大数据的提升,电商平台总会更新变化。一定要学会遵守平台规则,做大做强。[/s2/]