在淘宝平台开店必然会面临很多同行的激励竞争，所以要想赚钱，就要分析自己的竞争对手。只有知道同龄人要做什么，才能做出更好的对策。业务人员如何改变有竞争力的商品？

首先:通过淘宝后台& # 8212；淘宝卖家中心& # 8212；营销中心& # 8212；业务人员。

然后:业务人员& # 8212；市场& # 8212；购物中心。

然后:门店中心& # 8212；品牌粒度& # 8212；品牌搜索。

然后:品牌粒度& # 8212；品牌搜索& # 8212；查看详情。

最后:流量来源& # 8212；无线终端和PC终端，引流关键词，交易关键词，相关购买一目了然。

业务人员的主要职能是什么？

说白了，业务人员就是为了方便卖家了解自己店铺的日常业务数据和淘宝市场同行的业务数据。所以可以分为两大方面。

1.存储操作数据

包括页面浏览量、访客数量、已付子订单数量、支付金额、支付转化率、客户单价、退款金额、与上周同期相比的变化率、无线比例、无线转化率、服务态度评分、与前一天相比的变化率等。日、月数据有一定趋势。及时发现和优化问题。为了最大限度地发挥业务人员的作用。

2.市场情况

包括行业排名，同行平均值，优秀值，供参考比较。所谓知己知彼，百战不殆。没有对比，就不会有伤害；没有对比，就会有停滞。借鉴其他店的优秀之处，再加上优化的。也是业务人员换版收费的价值。

淘宝商务咨询工具还是挺有用的，它包含了很多功能，所以淘宝商家需要了解这个工具的功能，只有这样才能更好的利用这个工具！