你好！新零售无非就是零售行业的延伸！“新”零售是个相对的传统零售而言的。

说的简单易懂一点，过去咱们买东西要去超市或者小卖部买东西，或者在某宝上下单邮寄给我们，而现在呢？我需要买东西可以直接现在网上下单，然后下班后直接去小区门口的超市提货，提货付款是还能利用人脸识别支付，或者我没时间去拿货这个时候送货员可以在我下班的时候给我直接送到家。这就是线上线下结合的最常见的一种新零售模式。

那么“新零售”到底“新”在哪里呢？

1、提高了流通效率。

过去实体门店租金、纯电商广告推广费用越来越高，商家利润逐步降低。很多人抱怨是互联网把传统门店给**了，其实真不是这样！纯电商行业很多也没有赚到钱。而现在通过线上线下结合方式，在实体店没有人流的时候，通过建立自己的客户微信群在微信里面也可以做活动引流，引导客户线上下单。

2、取长补短，吸取各方优势。

3、我认为的新零售有七大创新：新技术、新营销、新需求、新市场、新业态、新品牌、新人群、新行业；

新技术：人工智能和物联网；

新营销：以消费者为中心的全渠道营销；

新需求：商品+服务+内容 好玩比好用更重要；例如：过去卖水果就是一整个水果，而现在可以卖果切，由过去的商品变为现在的商品+服务。

新市场：广域市场和局域市场结合；例如：广域市场通过平台电商来实现，它的最大价值是品牌的“空军”部队，迅速提升品牌在全国的影响力；局域市场通过门店周边2-3公里的竞争市场，解决“顾客到店”的业务场景。

新业态：七大零售新业态；

1、IP+社群电商模式：社群电商模式 月销过千万；

2、社区团购模式： 最典型的新零售模式；

3、无人零售模式：智能无人货柜 趋于完善的新零售模式；

4、知识付费+产品 虚实结合模式：从罗辑思维到得到；

5、短视频/直播+带货模式：南抖音、北快手；

6、社交电商多级分销模式：创新型社交电商之路；

7、社交电商拼团模式：拼团是去中心化的电商玩法；

新品牌：网红品牌；网红品牌的特点：产品独特，好吃又好玩；好的服务体验；饥饿营销。

新人群：顾客消费场景的碎片化和多元化出现了新的消费人群。例如：餐饮外卖和药店24小时送药业务。