营销消息可读性强，效率高:发送到用户手机时，用户往往要阅读，即使想删除，也只能看完才能删除，这意味着消息的可读性很高。

在双十二这样的购物节，每个顾客至少可以收到几条甚至几十条短信。如何通过短信吸引客户下单？

I .指定发送客户的类型:

只有抓住客户的需求，才能有效保证客户的留存。我们应该对客户进行分类，发送不同的短信内容。边肖建议商家分析客户，制作Excel表格，借助互亿无线短信平台，一键发布个性化短信。

客户信息的主要内容分为以下两点:

A.基本信息:性别、年龄、标签、备注(如喜欢xx颜色)等。

b消费信息:消费次数、总消费、消费次数等。

二、短信内容写作:

如果短信干巴巴的，没什么新意，很容易被忽略。所以一定要注意短信的内容。这里有几个知识点。找个小本子，快速记下来。

1.内容要提前准备好(因为营销短信需要审核)。 

2.把最大的亮点放在短信内容的前20个字。因为通知栏和短信列表中能显示的字数有限，所以要尽量提出活动强度、推广亮点、产品优势等信息，这样至少能让客户对阅读这条短信产生兴趣。

3.灵活运用谐音、卖萌、网上热词，让短信变得可爱好玩。不要让你的词汇量限制了你的想象力。交友的方式可以给顾客对店铺的印象加分！

对于潜在客户:

【xx店】还记得你从我身边经过的那一刻吗？双12来了，这次又要错过了！整个房间打八折，记得提前收藏！取消订阅t

对于新客户:

【xx店】预售已经开始！新产品上市时，提前抢到你收藏的双十二冬装，而不是一大早就抢到，快来参与我们的预售吧！取消订阅t

对于老客户:

【xx店】老朋友，我们特意给你50元补偿卷，让你享受到与众不同的双十二特惠！取消订阅t

对于所有客户:

【xx店】小哥哥，小姐姐！2件新毛衣五折优惠！戳XX带我回家！取消订阅t

注:短信跟踪。

群发短信后，要注意根据发送成功率、客户响应率、短链路接入率等进行跟踪分析。，从而筛选出优质客户进行更精准的跟进。

3.“双十二购物节”当天:

“双十二”热潮几乎持续了整整一个月，但毫无疑问，“双十二”当天是抢客的最佳时机。

1.客户提醒:当天的短信要有轻微的紧迫感，会让客户觉得“非买即输”。

【xx店】今天晚上0点会被抢，但是会快会慢！你还在等什么！Xx店开始打八折，结束打五折！快来抢购吧！取消订阅t

2.订单付款提醒:短信提醒是给一些没有支付额外购买的客户。语气上不要太草率，委婉的提醒客户存货马上就要卖光了，不要错过机会。

【xx店】世界上最遥远的距离不是生与死，而是你给我拍了一张照片，却忘了付钱。为了迎接你，特飞鸽传书。亲爱的，来付钱吧！

3.注意:感谢下单的客户，给他们留下一些好的影响，促进下一步消费。

比如【xx店】亲爱的，你给xx宝宝拍过照。如果您有任何问题，请咨询我们！感谢您的购买，祝您生活愉快！

4.“双十二购物节”后:

不用说，及时的物流提醒也可以在短信中邀请客户给予好评。如果客户找你，口碑和销量好转只是时间问题！

1.交货通知:

【xx店】小师傅，你刚才选的宝宝，外观和颜色都很好看。想到小主人的宝宝一定很奇妙。现在童渊68XX168快递800里已经急送少爷了！

2.到达通知:

【xx店】亲爱的，亲爱的，你在我们店里找到的奶粉已经给你送来了。如果满意，请给个五星赞，求赞！

此外，双十二结束后，立即进行营销至关重要。这里的营销对象主要是没有下单的客户。告知顾客店铺已及时补货，优惠待遇继续，提高购买转化率。

3.营销追求:

【xx店】亲爱的，双十二没有抢到心仪的宝贝，你还在难过吗？别难过，这是20元的优惠券！盖章xx领取凭证。

接下来，发一些万能的短信营销模板，供老板们参考。

1.【xx店】亲爱的，去年，你走在门前；今年双12，你还在门前。美女在里面，请进去，网站:xx，欢迎访问！取消订阅t

2.【XX店】尊敬的顾客，为回馈新老客户的支持，我店& # 8221；十二& # 8221；大促销！低至全场五折，满xx送价值xx的礼包，更多惊喜等着你！取消订阅t

3.【xx店】亲爱的，现在是双十一，不平凡的你是不平凡的双十一！我们店有五折惊喜，还能付1000多的邮费。我们有话费抽奖和华为P10抽奖。不要错过！取消订阅t

4.【XX旗舰店】亲爱的亲:双十二快到了。为了回馈大家的支持，我们推出了一个家庭活动:双十二为全场打三折，邮费66元。在这家店购物的人都可以参加抽奖，有机会拿到话费和小米手机。折扣很多，运气也很好。我们期待您的光临！取消订阅t

5.【XX旗舰店】亲爱的，双十二来了，你最后会买的！为表谢意，xx至xx全程观众不限折扣3.9%，另加邮费69%。我们期待您的到来！取消订阅t

6.【XX旗舰店】亲爱的vip用户，双十二来了。为了感谢朋友们对我们公司的支持和厚爱，活动期间将为全场观众提供五折优惠，各种抽奖活动等着您。欢迎参与！取消订阅t