新冠肺炎疫情重创了泰国旅游业，前往泰国的游客数量急剧下降。拥挤而热闹的景点现在都空了。

随着新冠肺炎疫情在世界许多地区的持续蔓延，许多国家临时采取了限制入境、减少人员流动、关闭公共场所和旅游景点等非常措施。，而旅游业在很多国家都遭受了惨重的损失。为了应对这些挑战，各国出台了相关的救济措施。该行业还呼吁加强国际**，帮助旅游业复苏。

总部位于马德里的世界旅游组织近日发布报告称，旅游业是全球受疫情影响最严重的行业之一。预计2020年旅游人数较2019年减少20%-30%，国际旅游收入减少3000-4500亿美元。为了应对危机，各国政府和企业都采取了紧急措施来摆脱困境。

国内旅游企业裁员、待岗、降薪的艰难时期。

途牛董事长于敦德在接受媒体采访时表示，虽然疫情对旅游业影响巨大，但公司不会在疫情期间裁员，相信疫情过后公司会迎来新的发展机遇。

然而，事实上，途牛的股价已经跌破1美元。自成立以来，尚未实现真正盈利的途牛旅游面临着巨大的压力和挑战。

昨晚携程董事长梁亲自带货。

自“旅游复兴V计划”启动以来，梁建章“边走边玩”开启了“打折预售+老大哥直播”的新场景模式，成为携程承载能力最强的MCN:三亚亚特兰蒂斯酒店+机票套餐8天内卖出3.2万单，总GMV 3860万，一小时卖出1000万+，清理酒店套房库存3个月。

虽然他在直播领域还是一个新人，但梁建章三大直播都各有特色，也成为行业复苏的动力。

湖州市人民政府副市长闵云(左)

和梁建章一起生活(中)

预订公司的首席执行官格伦·福格尔检测出新冠肺炎呈阳性。

北京时间4月2日，根据在线旅游预订服务公司Booking(BKNG)提交给SEC的文件。当地时间4月1日，该公司向员工宣布，该公司首席执行官格伦·福格尔(Glenn Fogel)的新冠肺炎检测呈阳性。

Booking称，沃格尔在出现轻微症状后于3月26日接受检测，随后被告知3月31日检测呈阳性。自3月28日以来，沃格尔没有出现任何症状，继续履行首席执行官的职责。

Booking还表示，公司对所有高管都有一个完整的继任计划，包括如果出于任何原因有必要，将他们的职责暂时分配给公司内部的其他高管。

许多国家的旅游业遭受了毁灭性的打击。

世界旅游理事会最新报告预测，由于疫情，目前全球有7500万个旅游岗位受到威胁，预计2020年旅游业产值将损失2.1万亿美元。

其中，亚太地区受影响最为严重，有4900万旅游从业人员可能失业，预计行业产值损失近8000亿美元。欧洲有1010万游客可能失业，预计该行业产值将损失近5520亿美元。

为应对疫情，泰国首都曼谷近日宣布关闭所有大型商场、旅游娱乐设施，取消泰国航空公司空公司部分国际航班。泰国一年一度的泼水节(Songkran Festival)也被迫无限期推迟。泰国财政部长乌达马近日表示，泰国今年将失去500万外国游客。

其他东南亚国家的旅游业也受到严重影响:2月份进入柬埔寨的外国游客数量下降了60%以上。根据印尼酒店及餐厅协会的数据，自2月份以来，巴厘岛酒店入住率已降至5%以下，不少酒店被迫停业。该协会估计，全国酒店入住率已降至20%。

马来西亚酒店协会表示，截至3月16日，马来西亚约有17万间客房被取消。据新加坡《海峡时报》报道，3月份新加坡出入境旅游预订量下降了80%。

许多欧洲国家的旅游业也受到了重创。根据意大利旅游联合会3月初的预测，今年3月至5月，意大利游客人数将减少近3200万，损失将超过70亿欧元。

西班牙旅游协会预测，西班牙旅游收入预计将损失550亿欧元，同比下降32.4%。葡萄牙旅游联合会主席弗朗西斯科·卡尔海洛斯(Francisco Calheiros)表示，3月份该国旅游企业平均销售收入下降了40%-50%，预计未来两个月可能会有90%以上的旅游企业“零销售”。法国国际广播电台报道，由于取消了许多航班、旅游、住宿和其他预订，法国旅游业的损失可能高达400亿欧元。

由于旅游业约80%为中小企业，女性、年轻人和农村劳动力是主要从业者，行业担心如果疫情持续，相关领域的大量中小企业将会破产，势必会对许多弱势群体的生计造成威胁。

各国已经采取了救济措施。

世界旅游理事会主席格洛丽亚·格瓦拉说，如果不采取有效的救援措施，旅游业将面临崩溃。这不仅会给世界各地的旅游企业带来巨大的损失，还会引发多米诺骨牌效应，导致整个供应链大量失业，影响其他企业的员工和经营者。格瓦拉呼吁为旅游企业提供足够的无息贷款，并为陷入困境的从业者提供帮助，以渡过难关。

为了应对这一挑战，许多政府采取了救济和援助措施。目前，泰国政府已先后推出三轮经济**计划，包括为中小企业提供优惠贷款、减免税收等，重点支持旅游相关企业。印尼先后推出两轮经济**计划，包括向当地航空公司空和旅行社提供援助资金，补贴包括巴厘岛在内的10个旅游目的地的营销活动，向前往旅游目的地的国内游客提供航班折扣，相关酒店和餐厅6个月免税。

柬埔寨政府宣布，将为暹粒省西北部的所有酒店和宾馆提供5个月的税收优惠。马来西亚通过发放电子旅游券、免除酒店服务税、降低个人所得税等方式促进当地旅游业的发展。新加坡政府为旅游业员工提供工资补贴。当地每个员工每月可获得75%的工资补贴，另外还有9000万新加坡元(1新加坡元约合5元人民币)用于振兴旅游业。

在欧洲、西班牙、意大利等国家，旅游业占国内生产总值的10%以上。3月初，意大利政府紧急拨款36亿欧元，颁布首个针对疫情严重地区的抗疫法案，支持经济发展，重点关注遭受重创的旅游业，同时为陷入困境的意大利航空公司空公司提供支持。西班牙政府最近还通过了一项4亿欧元的特别贷款担保，以满足受疫情影响的旅游企业和相关运输行业的流动性需求。

法国政府设立了总额为10亿欧元的团结基金。所有符合条件的中小旅游企业或个体经营者均可申请人均1500欧元补贴，受疫情影响严重的零售、餐饮等企业酌情免交电费、煤气费和房租。

危机管理策略需要不断改进。

为应对挑战，世界旅游组织、区域委员会主席国、世卫组织、国际民航组织等。近期共同成立了全球旅游危机管理委员会，将根据疫情情况定期召开会议，评估疫情并给出建议，同时出台一系列建设性措施，促进旅游业复苏。

业内分析人士认为，如果疫情持续较长时间，一些实力较弱的旅游企业可能陷入经营困境，旅游相关企业的关闭和合并将增加，全球旅游企业可能面临重组和洗牌。同时，疫情过后，旅游企业之间的竞争将会加剧。为了吸引更多的消费者，旅游业需要推出更多创新和有吸引力的产品。

有专家指出，经过这次疫情的冲击，全球旅游业可能会出现一些新的趋势。目前，由于不同国家的疫情情况和**限制不同，很多人担心长途旅行。相对安全的短途旅行、国内旅行或公路旅行可能会成为未来一段时间的新增长点。疫情也为旅游业提供了将营销重点转移到国内游客的机会。

新加坡国立大学李光耀公共政策学院副教授顾清扬表示，疫情期间，新加坡将通过加强员工培训，推动产业转型升级，为未来旅游业的长远发展奠定基础。政府对旅游业等受影响行业的技能提升补贴最长6个月，让员工获得知识和技能提升，同时利用信息技术实现旅游业商业模式的现代化。

经合组织报告认为，除了短期应急措施外，应从长远角度不断完善旅游危机管理战略，使其更好地应对各种可能的影响。

世界旅游理事会最新报告预测，由于疫情，目前全球有7500万个旅游岗位受到威胁，预计2020年旅游业产值将损失2.1万亿美元。

一个公司倒闭的背后，是几十个、几百个、甚至上千个每天都需要生活的家庭。也许此时此刻，我才真正感受到什么是人类共享未来共同体，什么是共同克服困难。