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社群营销成功案例(几大社群运营的经典案例)

作者:南风

社区是基于互联网,把有相同兴趣爱好和需求的人聚集在一起的群体。我们称之为社区。是商家连接用户最短的方式,也是最经济的方式。一个社区就是一个群体。

目前的社群形式有:微信群、微信官方账号、今日头条、微博、贴吧、直播等。

社群营销成功案例(几大社群运营的经典案例)

社群营销已经成为品牌与粉丝互动不可或缺的营销工具。现在有很多社区营销的成功案例。

汉克公社,罗辑思维,小米。相信能给你启发。

社群营销成功案例(几大社群运营的经典案例)

1.汉克公社

韩克久

汉克公社是一个酒迷社区。通过社群卖酒,三个月卖2亿,也是一个传奇。

汉克公社已经成为中年人和企业家的主要粉丝群体。产品定位:匠心、强迫、情怀、温度感;黑客酒只卖199元,可以*茅台的极致白酒;FFC的运营模式,去中介化、粉丝化、互联网化运营带来的非凡营销模式。一个超级铁粉把朋友拉到微信群里,一起玩酒,一起探讨商业动向,自由制作。干脆通过粉丝卖给客户。

社群营销成功案例(几大社群运营的经典案例)

2.罗辑的思想

罗振宇

逻辑思维虽然已经形成了一个很大的社群,并且已经商业化,但是从前期到现在仍然有一个中心,那就是罗胖本人,他用自己日常的期待、有货、有态度的罗辑音,不断创新的粉丝运营方式,震惊了行业内外。

据说罗辑思维估值上亿,最大的价值是打造一个顶级的微信社区。而罗辑思维又是如何构建社群的?有三个主要步骤。

第一,选人

罗辑思维的用户主要是80后的“爱读书的人”。这些人有着共同的价值观、爱好,热爱知识产品。会员要交钱才能加入,分为200元和1200元,这样才能保证会员能真正行动起来。

第二,培养习惯。

培养共同的习惯,可以进一步固化成员的“自我效应”。比如罗辑思维每天早上6点20分左右定时发送语音消息,培养用户的阅读习惯。

第三,加强线下互动。

线下互动可以激发人与人之间的联盟。罗辑思维举办过很多线下活动,比如“爱与拥抱”、“霸王餐”游戏等等。

社群营销成功案例(几大社群运营的经典案例)

3.小米

小米官网

小米不花一分钱做广告。某新品牌手机年销量100万台。依靠传统销售渠道是不可想象的。最后,小米能达到目的,主要是借助社交媒体进行内容营销,这也是社群营销的关键。

小米的迅速崛起,绝对离不开它的社会化营销。其在社区营销方面的实践主要包括:

第一,聚集粉丝。

小米主要通过三种方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维持用户活跃度;用微信做客服。

第二,增强参与感。

比如开发MIUI的时候,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师来完善。这大大增强了用户的主人翁意识。

第三,增加自我认同。

小米通过爆米花论坛、米粉节、城市见面会等活动,让用户固化“我是主角”的感觉。

第四,全国客户服务

小米从领导到员工都是客服,时刻和粉丝保持对话解决问题。

另外,如果你已经积累了一定的稳定的社群粉丝基础,这些社群是需要维持和激活互动的。

社群营销成功案例(几大社群运营的经典案例)

那么这些操作技巧是什么呢?

1.通过群里发红包(激活沉睡的群友)、微信官方账号转发量评级、问卷调查结果等方式进行反馈。

2.开放社区的自组织能力,线下组织活动等。

3.一个活跃的社群,离不开社群领袖,为他人提供价值,产生互动,在群体中形成灵魂人物。

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