在零售业中，有一个统计数据，在正常情况下，只有20%的客户提前计划购买某个产品，而80%的客户有暂时的购买欲望并做出购买决策。在促进顾客购买的过程中，导购起着至关重要的作用。一个会说话的人总是会给人留...