最近和我一样,你一定发现了一个问题:目前很多商家,比如看电视、看电影、听歌、看书、各种云网盘等等,都提供“连续包月服务”,然后后面告诉你——你可以随时取消。
而且,【/s2/】每月的订阅费总是比单买这个月的服务费用要少一点。
这是真的吗?
有的人为了一个月的连续订阅,点完就掉头取消,却沾沾自喜。它们比一个月的购买量少几美元。如果他们下个月想使用这个,他们可以在连续每月订阅后取消它。
感觉好像是我占了大便宜,顺便欺负了商家钻了个空。
这种感觉是真的吗?
有人认为,像过去很多奸商一样,想取消就在应用界面好好吃饭。
取消功能必须被商家深藏在未知的地方?
需要发很多短信,要转很多才能取消吧?
也不尽然。
我试过几个商家,取消都很方便。我将在几秒钟内取消订阅。
商家为什么要推出这样的服务?
有什么肮脏的秘密?
在这样的思维影响下,总觉得商家还是耍手段。
事实上,有一个原因,企业不想让你受到伤害
即使商家用很低的年包装费,也会吸引你去办年卡。
然后,这一年你没有机会反悔。哪天没看好节目,还是因为出差太忙,好几个月没用这个业务。
那几个月的空白色,会像一个被白砸的洞,压在你的心里。
不知道你会不会觉得生气,再也不用这个生意了。
那么,商家就永远失去你了。
【/s2/】这种感觉就像有一年的健身卡,但是你只去了两次。就算是你自己的原因,你还是怪商家太狡猾——为什么不给我提供一张便宜的月卡或者第二张卡呢?
肯定是套路!这是骗局!
无论走到哪里,【/s2/】受伤的感觉都是一样的。
客户一旦受伤,就再也回不来了。
最好是真诚的从客户的角度考虑。
想用就付,不需要就停,生意感觉没啥。
第二个原因是“贵=好”
在数字价目表中,当连续月费明确说明时,必须有删除行。
美其名曰删除原价,这个原价肯定会虚高。
划掉我就告诉你,如果我选择连续月租费的话,我可以以便宜得多的价格享受原来的高价服务。
其实数字不是商家定的?
然而,很多时候,人类的行为真的和机械播放的磁带没什么区别。自动思维的模式几千年都不会变。
面对虚高的标价,你还是会有“贵=好”的反应。
大多数人仍然认为这个昂贵的价格是它的原价。
这时候你就离商家希望你购买的选项近了一点。
第三个原因是“比较原则”——只有月租费连续的业务才是商家希望你选择的。
普通月订比连续月订和取消贵一点。但是,对于客户来说,结果其实是一样的——他们只买一个月,只买同样的服务,只多了一个退订操作。
按照我们普通人的思维,这里的生意好像被坑了。
我们钻了一个随时可以取消的价格漏洞。
这是真的,还是我们的错觉?
在认知方面,【/s2/】有一个原理叫做“对比原理”:【/s2/】两件事一件接一件的展示,我们如何看待它们之间的区别?对比原则在中间有影响。
如果第二件事和第一件事有很大不同,我们倾向于认为两者的区别比实际大。
比如我们先和一个很有魅力的人聊天,然后插入一个长相平平的家伙,会觉得第二个人一点能量都没有。其实他也没那么无聊。
比如你去服装店,如果你要买西装和毛衣,售货员会先卖给你一套西装,因为如果你买了西装,下次买毛衣的时候,即使毛衣更贵,价格也没有西装高。
所以前面安排了普通月租价格,后面是连续一个月订阅后可以取消的价格。相比之下,几块钱的差价会让你觉得后者便宜很多。
我们还是勾搭上了。
本来这个业务在定价之初就是后者。[/s2/]
但是如果非要用或者交普通的月租,岂不是更蠢?只需点击商家给出的第二个选项。
第四,人们会珍惜自己努力得到的东西。
即使你多加一个订阅后只看注销流程,也会让你觉得你是通过努力赢得了这便宜的几块钱。
第二个月到了,你也说不清要不要再试一次。
“算了,不用麻烦了,继续走吧~ ~”
另外,月租费续费时,商家通常会给你发提醒,提醒你该交费了,但你还是可以随时取消。
多么温馨的提醒...
如果你一年只打断一次,你就会忘记他。然而...
商家会每月轻轻打扰你一次,让你随时记住他。
你还记得你拿了他几块钱的福利吗~ ~