实力极强的腾讯音乐,这次麻烦了。
近日,新华社发文批评QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐,揭露其诱导“粉丝争金”的行为。腾讯音乐的两个王牌应用被点名批评。
新华社说:“在数字时代,人们已经习惯花钱购买艺术作品的版权。但是在数字音乐领域有一个奇怪的现象:同一用户反复花钱购买同一件作品,重复频率从几十次到几十万次不等。也就是说,如果你花2元钱买一首歌,听一首歌,有些消费者花几十万美元买一首。”
新华社发现,这背后是粉丝的非理性消费,另一方面是音乐App在煽风点火,诱导重复消费。比如音乐App根据重复购买次数列出亚洲第三名,设计默认购买次数选项如520、1314,并设置突破活动,让你购买一定数量的音乐后获得收益。
不得不说QQ音乐和酷狗音乐吃起来很难看,利用粉丝的“打榜”心理反复购买专辑牟利是不公平的。考虑到大部分粉丝都是缺乏独立经济能力的学生党,QQ音乐和酷狗音乐赚的都是父母的血汗钱。良心真的不痛吗?
或许,这场小风波只会让腾讯音乐遭受道德谴责,不足以撼动其领先优势,没必要特别关注,但自身业务发展暴露出来的隐忧不得不引起腾讯音乐的关注。
财报显示,2020年,腾讯音乐收入同比增长14.6%,达到291.5亿元,净利润同比增长4.3%,达到41.6亿元。营收和净利润这两个关键指标双双上升,奠定了今年年报的基调:喜人、光明。但如果深入研究,你会发现腾讯音乐至少面临三大困境,隐患已经浮出水面。
首先,收入增长收窄
腾讯音乐收入2020年增长14.6%,低于2019年34%的增速,净利润同比仅增长4.3%,较2019年117%的增速大幅下滑。在我看来,流量下降是导致腾讯音乐收入收窄的原因之一。
腾讯每月音乐活动量逐渐减少,主要体现在网络音乐用户和社交娱乐用户的下降。据财报显示,2020年第4季度,在线音乐服务月活跃量同比下降3.4%,至6.22亿,社交娱乐服务月活跃量同比下降4.3%,至2.23亿,社交娱乐服务付费用户也同比下降14.3%,至1100万。
考虑到用户是互联网公司商业模式的重要基石,月度活动的放缓甚至负增长是一个不可忽视的风险预警。至于净利润增速大幅下滑,与腾讯音乐成本沉重有关。2020年,收入成本同比增长18.4%,达到198.5亿元,背后是对新产品和内容提供的**增加以及其他与综艺节目相关的版税增加。
第二,不能玩音乐社区
随着在线音乐市场流量红利的逐渐消失,平台之间的竞争已经从增量市场转向**市场,因此提高用户留存率和粘性就显得尤为重要。腾讯音乐的策略是一方面积极布局
龙音响、现场等创新业务。,通过不断拓展音乐内容类型,努力提高用户粘性和用户时长,挖掘用户的付费潜力。不要说这个招数真的管用。
另一方面,音乐社区也启动了。去年7月,QQ音乐更新到10.0版。其中一个亮点是在线“扑通”社区。但我对其前景持悲观态度,原因很简单,音乐版权是可以用钱解决的,但从用户到平台到音乐人的情感纽带形成的社区文化,很难通过资本运作形成。
换句话说,社区文化是关于感情的,这决定了它不是一天两天就能轻易做成的。其实最擅长打造音乐社区的玩家是网易云音乐,它打出的是“情感牌”,在95后年轻人中很受欢迎。没有比较就没有伤害。QQ音乐“扑通”社区更像是粉丝的狂欢世界,充斥着各种明星信息。有网友吐槽,“我不止一次想关掉扑通功能,因为我只想听歌,不想偶像化。”
可以预见,QQ音乐想要打造一个对用户有吸引力的音乐社区,注定是漫长而漫长的。同时,鉴于腾讯音乐的在线音乐服务用户远远超过社交娱乐服务,其在社交娱乐服务方面的表现引人注目,但在音乐社区的表现却不尽如人意,不可能在短期内扭转月生活下滑的局面。
三.行业竞争加剧
腾讯音乐的对手不仅仅是阿里大力支持的网易云音乐,还面临着来自Tik Tok、Aauto faster等短视频平台的跨境竞争,这一点不得不防。今年,字节跳动成立了一个音乐部门,宣布将正式进入在线音乐行业,整合广播、公告和版权运营,“乐飞”和“BeatDynamic”等产品正在测试中。
不甘示弱的Aauto Speeter正在开发一款名为小森唱片(Komori Records)的音乐应用,该应用被定位为音乐行业的工具社交产品。在我看来,Tik Tok和Aauto rapper进入音乐轨道有两个优势:第一,用户数量大。基于短视频平台庞大的用户规模,无论是翻唱老歌还是宣传新歌,音乐人都能获得更好的效果。一个大锤子是大量的神曲与火在Tik Tok和阿托更快。
第二,注意吸引和培养更多的音乐人,音乐人一直是兵家必争之地。Tik Tok和Aauto Speeter也有兴趣建立自己的音乐体系,并取得了巨大的成就。2020年下半年,Tik Tok累计音乐人超过3亿。2020年,音乐创作者的活跃粉丝数量将覆盖Aauto Speeter近70%的日常生活。长期来看,他们将与腾讯音乐、网易云音乐等主流在线音乐平台展开竞争。
结论
以前版权优势是腾讯音乐开拓领地的重要起点,尝到了不少甜头。但从长远来看,版权优势是一把双刃剑,可以成为放大自己、限制对手的有力武器,但过度依赖也可能给公司带来意想不到的困难。腾讯音乐一度陷入“版权垄断”的风暴。虽然最终顺利落地,但在国家防范和抑制平台经济垄断行为的背景下,是否会再次面临反垄断调查,仍存在一些变量。
到目前为止,腾讯音乐仍然是在线音乐领域的头号玩家,但离你能坐下来放松的地步还很远。你应该为和平时期的危险做好准备。暂时的胜利并不意味着永久的胜利。面对潜在的隐忧,如营收增速下滑、流量缩小、竞争对手步步紧逼、垄断风暴余波未解等,仍需继续证明自己。上周,腾讯音乐的教练变更引起了很多关注,新的管理层是否能带领腾讯音乐创造更多辉煌的成绩还有待观察。