2021年2月8日,JD.COM商城对京基价值体系进行了修订升级,大幅调整评分算法和会员权益。
吃瓜群众的直观感受是“荆襄价值崩塌”。像金老这样的老巫师更瘦了,荆襄的价值一夜之间从45000暴跌到9780!
本文概述:
一、静香价值+
二.会员权益
三、分数分析
全文1300字,预计阅读3分钟。
一、静香价值+
所谓静香值,就是根据JD.COM用户近365天的账户值、消费值、活动值、小白信用、信用评分等综合计算出来的分数。北京值每天更新,即近365天的分值每天计算。
▼会员主页
楼梯:JD.COM App-矿山-全新景象价值
新会员主页略有调整,淡化分数和等级,突出新版权益。
▼秩矩阵
有效会员等级由5级降为4级,最高等级所需北京享受值由20000降为6000,评分算法也相应调整。精益年份消费2万多,新版北京的享受值没有破万,仅供参考。
会员权益由9项扩大至11项,并砍掉“静香礼包”,新增健康特权、邮寄福利、JD.COM服务+三项基本权益。
▼升级包
楼梯:JD.COM App-Mine-全新荆襄价值-“荆襄价值升级邀请”如下
从现在到3月31日,JD.COM推出了北京尊享价值升级和变化套餐。页面上有几个优惠券,包括所有类别的99%减去5%的优惠券。
二.会员权益
修订后的等级矩阵更加亲切,各级贫富差距缩小。特别是新增的三项权益是基本权益,即低级会员也可以享受。
▼运输优势
京东物流的引流渠道每月按等级发放多张优惠券,可用于京东快递、JD.COM快递、京小仓等业务。
▼JD.COM服务+
所谓JD.COM服务+,即JD.COM服务旗舰店(自营),可提供家电清洗、手机维修、家政等服务。这个权利也是一个排水渠道。每个月按等级发放一些优惠券有点用。
▼健康特权
京东健康医疗诊疗服务引流渠道,每月按等级发放多张优惠券,可用于在线咨询、医疗商品购物(有一张京东健康品类东券,299不到30)。
▼旧权益
顺便回顾一下继承下来的旧权益...
“免运费单”因用户原因导致退货换货,发送给商家的运费由用户承担,免费寄回给用户。初级会员应谨慎使用“7天无理由退货”。
“生日特权”鸡肋,你知道,一年一次的优惠券...
注意“闪电退款”的门槛,只能靠魔镜级别的S2或者3星的声望值支撑。
“上门更换”可以一次上门完成皮卡+更换,而且要注意门槛,这只能靠北京享受值300空魔镜级别的S2来支撑。
“会员费减免”只能靠北京的专属价值4500来支撑。以PLUS会员的常规购买力,这个门槛非常容易。
“双免运费”顶级权益,用户造成的退货运费全免,一个月可享受三次。PLUS的会员可以忽略这个权利,因为PLUS自带双免增强版,适用范围更广,次数不限。
“以旧换新”顶级权益只能得到魔镜级S2的支持,相当于更换期限(通常为15天)直接延长到质保期,这是逆天的。请注意,只有部分产品支持这一噱头。祝你好运。
“VIP专线”顶级权益汇聚。JD.COM客户服务的业务水平取决于性格。
三、分数分析
新版静香值算法成了黑盒,只知道分数由五个元素组成。它到底是怎么来的越来越不清楚了。特别是神秘的“声望值”,瘦了只能得3星,这个指标没有来源。
至于明星增值的好方法,当然在买买里很难买到,但不妨关注一下北京享值首页的“互动活跃”版块,里面有快速打分的小技巧。
尾巴
回答开题,原来静香价值并没有崩塌,只是从评分算法到会员权益都有了很大的修正。新版北京享值系统将分值上限控制在1万左右,简化了层级矩阵,优化了基本权益。总的来说,至少不是负优化,这很好。