在工作中,我们经常会遇到复杂、杂乱的工作,需要很多人的配合。因为参与者多,每个人负责不同的内容,如果沟通不到位,中间会出现一些问题。
如何保证减少混乱,让每个人都有明确的目标,知道自己应该做什么,从而保证工作能够按时按量完成?思维导图可以用来组织工作流程,只需要三个简单的步骤。
第一步是确定目标。
工作前,让大家的目标明确,以及这项工作的最终结果是什么。如果目标明确,大家的努力就能一致,所以请先画一个支出分项,把目标明确。
拿新产品发布会来解释,新产品发布会的表面要求是完成新产品的推广。如何证明推广到位?要求至少20家媒体发一份新闻稿,至少10家媒体可以在现场拍照采访;另一个最重要的目的是形成一定的交易,要求成交额较上一季度增加10%,这样可以当场形成一定的购买意向,同时完成部分交易。
这是组织本次新产品发布会的目标,所有后续安排都是围绕这个目标进行的。
第二步是明确内容。
完成这项工作,主要有哪些内容?分别列出。
完成新产品发布需要做什么?有场地布置、宣传资料的打印分发、现场主持、一些来自内外的指导,让顾客快速找到相应区域坐下,还有一些后勤保障,保证酒水供应等等。第二步是列出所有的东西,每个工作都是一个分支。
这一步最好是组织一个会议,大家坐在一起集思广益,看看哪一块没有考虑清楚,一定要想清楚这一块。
第三步,明确拓展。
围绕每一个具体的工作内容讲清楚。
比如要完成场馆的布局,首先要搞清楚谁负责,至于谁在他下面,这个不需要列出来。因为到时候有问题,就找负责人,所以最好列出联系方式。会场混乱的时候,不容易找到人的时候可以直接打电话。
接下来是时间点。每项工作都必须有期限。最迟什么时候完成?列出每项任务的截止日期,以减少对整体进度的影响。
三是内容明确具体。完成场地布置,舞台需要准备什么,贵宾区需要准备什么,明确列出这些。
第四是要求,即完成这项工作的质量要求是什么。其实风格要和公司风格统一,不能太乱;最重要的是把产品展示放在最重要的位置,让所有参与者都能看到新产品。
今天的例子还没有完全开发出来,在实际应用中还会有很多内容需要开发。最终完成后,可以打印出思维导图,一人一张,让大家看到整体安排,明确自己要做什么,应该由谁负责哪一块。这是一个更清晰的工作流程吗?
你觉得这个怎么样?请留言。