如何做好旅游网络营销?

近年来，网络营销一直是旅游机构的热门话题，网络作为一个重要载体也是各旅游机构营销方案中不可或缺的一部分。 一、确认精准的目标受众

旅游营销中关键的一环是目标市场的定位和细分，只有对客源市场进行准确定位，才能保证营销创意进行精准、有效的传播，如果目标市场人群分布面很广，也应该进行区域划分或人群细分，保证每一个营销方案精准主打受众目标，当然，如果有一些边际收益会更好，但目标受众必须保证效果。

在确认目标市场时，容易犯的错误就是希望一个网络营销方案对全部出发地网友群体的全覆盖，这样的结局容易是广种薄收、撒大网捞小鱼。

二、做好自身现状的SWOT分析

在网络营销中，精确的知道目标受众人群和全面的了解自己，才是真正的知己知彼。对于了解自己，SWOT是一个不错的分析工具。在SWOT分析中主要了解：

1、整体分析：行业分析、市场特征、消费趋势分析、

2、优势：资源特色、基础条件、经济、政策等方面的优势力。

3、劣势：资源特色、基础条件、经济、政策等方面的劣势力。

4、机会：市场机率与把握情况。

5、威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

三、寻找最适合的渠道与创意

要根据目标受众找渠道，不应按照具体渠道类型来分类，也不要一味的追最新、最潮的网络媒体形式。在寻找适合的渠道时，需要注意以下几点：

1、营销策略：

以顾客需要为出发点，有计划地组织各项营销活动，目前各城市旅游营销方案中，可谓百花齐放，各类的网络营销手段或多或少都有涉猎。有针对性地选择渠道才能有效地将旅游产品信息投放到目标市场，因此结合各个细分市场摄取信息的偏好，在渠道选择中不仅要考虑成本，更要考虑不同市场的信息社区渠道偏好，特别要充分认识到微博、社区等网络媒体形式，其投放成本低，产生的效果比传统媒体好。

2、品牌定位：

基于资源产品特色，针对目标市场，塑造以利于大众旅游消费者的正确认知的品牌，但在差异化特点方面还需要进一步加强，网络营销方案中的品牌定位不突出的特点正在逐步改善。

3、市场策略：

依照目标客源市场，制定相应的产品、价格、渠道、促销等市场策略。目前由于网络的IP定位的特点，可以直接通过IP定位、喜好特征为参数定制精准目标受众，选择相关网络媒体及强势资源频道针对目标人群的精准营销。

例如：青岛市的《2011“欢行青岛”主题网络宣传推广方案》针对客源出发地和人群进行精准营销，锁定地域人群，准确定位高端人群，同时，通过网络注册会员个人通行证中的旅游喜好进行筛选，实现精准投放，产生最直接、最大化推介效果。

4、创意主题：

营销战术的创新理念，不仅是产品策略的创意，还包括品牌创意，广告宣传创意，企业形象创意等多维度的市场引爆点。切忌宣传语空洞，没有考虑到游客需求，宣传语喜欢用大而全的排比句，例如“养心清心悦心”、“春之**夏之**秋之**冬之**”之类的口号，太唯美太诗意，80年代文艺青年的痕迹太重，可惜现在是一个快餐大信息的时代，没跟上时代步伐。

5、多种网络创意形式共用：

无论是公关传播还是人际传播，多种网络媒体形式是可以共用的。

例如：“2012南通网上开年会”营销方案中，在南通网上开年会的网络营销方案中，视频直播、微博访谈、游戏互动、抢票活动等多种新媒体形式参杂组合，根据网络特点形成了立体的营销模式。 四、行动方案与执行

包括“网媒采风、论坛互动、网络媒体炒作、口碑传播、事件营销、网络征文、视频直播、游戏植入、微视频营销”等多种网络营销的执行方案，各具特色。五、网络营销的总结

是否达到所预期的KPI数据：旅游总收入、同比增长率和接待国内外游客人次、同比增长率在本计划期内所要达到的预期可量化指标。

看到一些网络营销方案对于结果的数据化分析不够，往往看重页面是否漂亮，至于流量数据是多少，精准游客有多少之类的数据也不关注，然后写一个截图漂亮的总结报告，这种形式大于内容的做法还是存在的。旅游营销泛指跟旅游相关的营销活动，比如城市的旅游营销、景区营销、旅游线路的营销、旅游品牌的推广以及旅游区域的营销**，例如华东五个城市的旅游**，对外宣传推广；

做业务、电话营销、网络营销最主要是脑子要灵活，回答本行业的问题一定要专业，而且个人的知识面一定要广。平时多了解自己公司产品有什么吸引人的地方，有什么优点。在去比较竞争对手的产品，做到知己知彼。了解你所面对的客户，真诚的为他们服务，帮助他们解决问题，而不是一心想要卖给他们最贵的产品，这样你就能获得客户的喜爱，他们会因为喜欢你而购买你的产品，这招在国外叫做“卓越策略”，是许多营销**最推崇的一招。销售其实就是在推销自己。任何一个人在她（他）面对自己不了解的产品面前是不会选购的，她（他）选购你的产品不是信任你的产品或是信任你的公司，而是信任你的为人。如果你能做到你面对的客户都信任你，那么你在销售生涯中将会无往不利。

旅游市场营销更具有针对性，可能是一个特定的区域，比如珠三角地区的客源地市场推广，也可能是某一类旅游产品，比如游轮市场营销，到市场营销阶段既要有市场战略、又要有销售推广策略，也会附带上活动策划、市场反馈，是一个完整的市场营销链条。

自己感悟吧！自己感悟的东西才是最实在的，别人是教不来的。

旅行社如何做线上推广？

近年来，随着中国经济的迅猛发展，旅游业也趁势起飞。去年国家旅游局发布的《2016年中国旅游**报告》显示，2016年全国全国旅游总**超过1万亿，在线旅游超过1000亿元，且在线旅游**呈现高度集中。各大OTA巨头纷纷发力扩大市场份额，大型的传统旅行社也都在积极调整应对市场的变化。但对于很多小型旅行社来说，公司的员工少，资金也不多，推广渠道也单一有限。那么，小型旅游社如何把自己的网站做好，提高营销能力，进而增加盈利呢？

No.1 通过SEO提高自己网站排名

在百度上，想要自己的网站排在前面，最重要的就是做好关键词排名，比如川藏线、海岛游等等。旅行社要通过布局关键词让搜索引擎以及广大网民了解自己网站的业务特色，增加曝光度。

对于小型旅行社来说，SEO有着极大的优势，因为长期看来，它的效果很好，一旦排名上去，很难再降下来。但是SEO并不是一件容易的事，它需要网站员工的持之以恒，尽可能的让搜索引擎收录更多的页面以及文章。

N0.2 通过友情链接实现资源互补

适量的友情链接可以通过互相推荐从而使网站的权重提升，提高排名，增加流量。但是注意在友情链接的选择上还有两点需要注意，第一是最好选择好网站，因为交换不好的网站对于网站自身是没有一点用处的，有可能还会有不良后果，第二是尽可能选择同行网站，做旅游的网站链接到卖花的网站也没有什么效果。

No.3 在大型的旅游网站上发布产品信息

现在大型旅游网站比较多，它们的特点是客流量多，如果能够和这些网站进行**，那么网站会得到更多的人关注。还有一些地方性或者只介绍景点以及出售景点门票的网站，如果和它们进行**，那么客户定位就更准确了，网站就能找到精准客户。

No.4 在各大平台发布软文

要想提高自己网站的知名度，就要多进行曝光。可以在各大论坛发布文章，包装成攻略或者游记的形式，也可以在今日头条、搜狐自媒体等平台发布文章，现在是自媒体的高速发展时期，但前提是文章质量要高，这样才能真正吸引客户。总之，只有用心去做网站，并且不断进行改进，持之以恒，找出最适合自己的推广方式，旅游社就能把自己的网站做好，吸引更多客户，在旅**业占有自己的一席之地，拥有公司发展的明天。旅行社想要做线上推广那么目标就要明确你的消费群体，明白潜在消费群体的特征，是否具有区域限制，是否具有特定偏好，首先为消费者画像。

在明白旅行社的潜在用户群体后，便可做好营销。

具体方法如下：

1.广告投放

广告，即广而告之，这是获取流量最快的手段，在百度、360等平台投送广告，可以快速吸引大量的流量。

2、部署团队做SEO优化

SEO优化虽然效果来的比较缓慢，但是在网站建立初期就可以开始做，一般半年到一年左右就开始有一定的效果。时间越久，效果越好。

3、站外引流

可以通过站外一些平台进行引流，比如：微博、微信、百度平台等等。

和一些渠道进行**，方式可以多种，比如：资源交换、付费推广等等。

当网站建立拥有一些流量，一些用户群体的时候，可以利用一些方式让用户主动帮你进行推广，策略方法很多，比如：分销，转发有奖等等。做百度搜索竞价 怎么联系这个有点困难啊，不是我泼冷水，我本人是希望它一直门槛那么低，让人有机会进入，创业。可是现在的市场价格竞争太恶劣了，团的品质参差不齐。新的旅游法就是为了解决这个问题才出台的，对方直接出这个***招你法都没有，你都是纯理论的，可是人家是有事实依据的，而且是有依据法、是未来的趋势，而且注定未来要淘汰很大一批小的旅行社，这是业界都认同的。我只能说出这个题的人，实在太不专业了。如果你对方也不专业，你可以从惠民的角度出发，让的人有机会旅游，因为价格优势，而且重要的是不用被这些大旅行社垄断，而且可以带动旅游的相关产业，促进经济发展和让人就业和创业。财富有了更有效的流通。让很多贫困，但是自然环境很好的地方可以通过旅游带动经济（门槛低做的人多，人越多，他们就会找尽一切法去开发旅游资源）。在互联网形式下，因为旅游企业自身所具有的特点，旅游企业实施网络营销也具有一定的优势，亿仁网络推广已经成为了当前旅游企业营销体系中的重要组成部分之一，所谓的旅游企业网络营销，主要是指旅游企业将网络技术作为基础的一种现代化的市场营销方式。引入各类高科技营销手段，其目的在于传播良好的旅游目的地形象，促进旅游产品的交易，进而助推当地旅游事业的发展。

实施网络营销的目的，是能够最大限度上满足网络用户了解旅游信息的需求，增加旅游目的所具有的吸引力，进而扩大旅游企业的知名度，吸引更多的**者或者**伙伴。还可以根据用户的需求，为其量身定制旅游产品，以实现旅游产品的个性化，同时还可以节省各种中间环节，节约一定的人力资源，实现降低成本的目的。旅行社线上推广，如果做好了效果还是很不错的并且相类似这种产品，软文营销推广的效果应该是最棒的，因此先说一下网络推广的渠道和方法：

一、渠道方面 各大搜索引擎的快照，视频等

二、方法和策略：

1、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

2、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

3、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

4、整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销。

5、数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

介绍一些常用的策略：

1、产品层面：规划精品或特色路线，做一些不同于其他旅行社的线路，景点资源整合来售卖。

2、商务**，与其他旅行社做资源交换各自的强势资源进行交叉营销。

3、加入互联网平台，如入驻携程等。

4、注册一些驴友论坛，去上面回答网友提问，增加旅行社的爆光。

旅行社，是指有营利目的，从事旅游业务的企业。

1、旅游活动的组织者。

2、旅游供应商的产品销售渠道。

3、目的地旅游业的前锋。