一、电话邀请注意事项1

二、如何降低面试失败率？2

三。销售海报邀请函4

四。面试通知短信/邮件模板(2份)5

动词 （verb的缩写）面试经典问题汇总(98) 6

六、绝对必要:人力资源经理面试问题(100题)20

七、录用/辞退通知发言24页

一、电话邀约注意事项

很少有HR喜欢给求职者打电话。为什么？邀约不仅痛苦，还经常失败。怎样才能提高电话邀约的成功率？今天就和HR朋友们分享一下电话邀约的八个小技巧。

1.不要急于求成

一些人力资源人员渴望成功。打完电话，他们忙着敲定面试时间，没有问应聘者有没有时间过来，也没有确认应聘者有没有兴趣。

这不仅让求职者更容易失约，还会让他们感到厌恶，觉得HR根本不尊重他们。所以，打电话邀约的时候，要用比较好的开场白。别急，等候选人决定是否有意敲定面试时间。

2.声音会背叛你

不要以为打完一个电话，考生就听不到你说话的语气了。你是在微笑还是在***人？其实声音会出卖你，声音越接近客户的渠道，注意语速和语调，两个人越容易达成共识。

除了保持微笑不“脸上***气”，还有一点:说话不要太公式化。很多话务员会有“你好，可以，嗯，可以”之类的专用词，一定是使用频率比较低的。电话邀约过于公式化，容易让应聘者产生企业僵化氛围不够活跃的主观印象。

3.不要打无准备的仗

当应聘者问你公司的优势在哪里，未来的职业规划，工作职责等等不清楚的时候，你能让应聘者相信这个公司有发展潜力吗？肯定不敢相信，这就需要HR提前准备好应聘者可能会问的面试问题。

当然，除了准备候选人可能会问的问题，还需要准备候选人的主要信息。除了基本信息外，还需要了解以前的工作经验和一般能力等。

4.量变产生质变

可能就算你一天打50个电话，也邀请不到候选人。HR不要气馁。打不了50个电话，可以打100个。如果打不了100个电话，可以打200个电话，直到有候选人参加面试。

5.该打电话了

一般求职者下午或者晚上投简历，公司基本都会通知他第二天面试。简历不能保存太久，求职者可能会认为公司可能招的人不够，或者认为这家公司工作效率太慢，所以选择其他公司。

收到简历后马上打电话会让求职者对这份工作的关注度降低。因此，通知的时间也很重要。建议你至少在投简历前两到三个小时通知。收到简历后，第二天一定要及时通知求职者，除非遇到星期天或者节假日，工作日要及时打电话。

如果安排在上午打电话，不要太早，10: 00 -11: 30比较合适。如果安排在下午打电话，3: 00到5: 30会更合适。但是，你的对象是销售，不应该有路痴。

6.给考生更多思考的时间。

当面试需要对方给出一个时间和地点时，可以使用停顿的手法，给应聘者更多思考的时间。当然，尽量不要问应聘者“你什么时候有空”或者“你明天或者后天有空吗？”更合适的问题是“这个星期三上午10点或下午3点你方便吗？”给候选人一定的时间再做选择。问完之后，建议稍微停顿一下，让对方回答，好好利用停顿的技巧，会让对方感到被尊重。

7.考生健忘。

打完邀请电话后，需要发短信确认时间、地点以及应聘者需要带的东西。当然，除了这些必要的信息，你也可以把路线信息写得非常人性化。

另外，最好在确定面试时间的前一天重新发短信确认面试，以防考生忘记或者懒得出门。人性化的及时提醒也可以避免HR一直被放鸽子。比如约的是周三下午3点，周二下午再短信(或者电话)确认。

8.挖掘候选人的需求

虽然电话邀约只是简单的让应聘者了解我们，但是HR需要在短短的交谈中深入挖掘应聘者的需求，信息越多越好，才能更打动应聘者。

开放式问题可以用在邀请函的写作中，关于候选人经历的信息可以提出新的问题。一方面可以拉长沟通时间，更重要的是要了解应聘者的真实想法(喜欢的薪资、工作能力、工作要求等。).

9.关注候选人的生活。

通话结束后，可以要求添加对方的微信。也许这次你不能**了。也许可以通过微信成为朋友，为后续**关注候选人的朋友圈。

需要注意的是，没有一句赞美不能拉近的关系。如果不行，请每天赞几次。为了拉近应聘者和你的亲密度，让应聘者关注你，赞美一定是最好的方式。这也是储备人才的一种手段。当然，建议在备注中注明候选储备在哪个岗位和地区，这样到时候就很容易找到需要的东西。