市场上诞生了很多女性健康管理app,但最后占据主要市场份额的还是deus ex、大姨妈、美柚。未来女性健康管理领域的“霸主”是谁?它们之间是“吞并”还是“共存”?似乎还没有定论。
早期社区大战:美柚率先从工具转型为社区。
探讨这个问题,首先要知道目前行业的一般发展模式。目前女性身体健康移动领域主要采用“工具+社区+电商平台”的模式,以记录和预测生理数据为基础,依托社区运营增加用户粘性,然后围绕用户行为挖掘女性需求,通过电商平台变现,推出更适合的产品和服务。柚子和句号也不例外。
现在如日中天的美柚,于2013年4月正式上线。由厦门美柚信息科技有限公司开发,专注于服务女性。公司以经期管理工具为切入点推出“美优APP”,进而开发符合女性成长过程和生活需求的子产品“柚宝宝”和“柚街”,服务女性全生理周期。行业先锋,大姨妈,2012年正式上线。成立之初取名为“大姨妈”,直到2017年才正式更名为大姨妈。
同样的盈利模式和发展方向,成立一年后的美柚比大妈更早盈利。究其原因,美柚结合了行业内各企业的优势,更重要的是率先实现了“从工具到社区”的转型。
客观来说,一个企业如果仅仅依靠“单纯的经期管理”功能,是很难做大的。毕竟女性月经期一个月只有一次。单纯的经期管理功能对女性的吸引力太大,用户粘性很难提高。纯月经记录APP怎么比淘宝等软件好?不仅如此,经期推出后,行业内各种经期管理软件层出不穷,市场竞争激烈。
在这种情况下,美柚以经期管理功能为切入点吸引用户,以“她的圈子”社区为核心优势增强用户粘性,***出重围,最终进入电商实现流量变现。比达咨询数据显示,2018年上半年,美柚月活用户数行业第一,3916.2万;但行业先锋的大妈月活用户数第二,2784万。其他移动女性健康类app的月活用户数和前两位相差很大。
由此,美柚率先完成了“工具+社区+电商平台”的盈利模式构建,与“数字营销”板块一起,形成了自己独特的业务闭环。然而,随着人口红利的消失,以“流量”为导向的企业发展速度急剧下降,这种以“社群”为中心的商业模式弊端开始显现,行业面临新的挑战。
后期转型大战:大妈转战AI医疗,美柚继续社区电商。
这种挑战最早体现在美柚身上。Trustdata发布的《2018上半年cmnet行业发展分析报告》显示,国内女性健康用户规模从2017年7月的692万增长至2018年6月的2253万。爆发式增长的背后,是女性健康管理市场良好的发展前景。然而,即使行业市场潜力巨大,但美柚APP的独立设备月增长却呈现下降趋势,这不禁让人疑惑:美柚怎么了?
这个问题的答案在于他们之间完全不同的发展方式。具体来说,我姑姑更注重“客服”。企业的发展方向是从工具型APP到硬件R&D和制造业。与美柚以流量为主的泛女性经济发展不同。大妈选择把垂直领域的女性健康管理服务做得更专业。
早在2013年,姨妈就表明了向五金R&D和制造业发展的意向,后续融资中出现的“汤臣倍健”等药企进一步证明了这一点。之后又花了三年时间研发出拥有国家二类医疗器械证书的专业医疗智能硬件,并以此证书作为新领域的敲门砖,从而进入女性移动医疗领域。
而以流量为主的柚子虽然依靠巨大的流量切入电商领域,但是电商领域本身的竞争是非常激烈的。淘宝、天猫、网易考拉、唯品会等电商的实力不容小觑,更不用说小红书、蘑菇街等最近崛起的专注女***的平台。
而且美柚还存在自身产品竞争力和创新的短板。相比之下,同样是女权公司的你阿姨会让你觉得自己是健康管理方面的“人”,而美优则强调你是“女人”。
外事难有大的突破,而且随着女性健康管理市场的进一步同质化,用户在使用上会进入一个疲惫期,受众的选择会转向能提供更好服务的公司。在这种情况下,如果美柚不能在女性健康管理方面提供更好的服务,而是选择继续更专注于电商,将会流失大量用户,用户粘性会明显下降。易观千帆数据显示,2018年10月和11月中旬,美柚月活人口已经连续两个月负增长。
归根结底还是经济基础和意识形态造成的差异。他们时期的用户更关注母婴、健康、医疗、旅游,金融属性强,消费能力高;目前美柚的用户集中在三四线城市,这也从侧面说明了不同的用户对企业转型也有一定的影响。结果阿姨选择了一条和美柚完全不同的路。虽然过程坎坷,但企业还是完成了最初的转型,进入了新的发展阶段。
据Trustdata发布的《2018Q3 cmnet行业发展分析报告》显示,2018年Q3女性生理健康市场中,大姨妈期占主导地位,MAU行业占比超过40%。此外,从2017年10月至2018年9月行业用户粘性增长趋势来看,大妈期总体呈上升趋势,2018年增长领先于行业整体,今年9月达到33%。
即便如此,移动医疗领域仍存在诸多问题。
全新的道路,全新的挑战,你的下一步是什么?
据统计,目前我国网民规模已达7.72亿,其中女性网民占47.4%,近一半是“她经济”崛起的基础。时至今日,女性消费在互联网经济中的地位不可小觑。
易观发布的《2018中国互联网家庭健康管理***》显示,2018年1月,中国健康领域性别分布中,女性占60%。作为家庭中的“健康管理者”,女性会更加关注健康。而且根据***,2018年中国互联网健康管理行业规模有望达到954.16亿,2020年后市场将进入快速发展期。
对于转型医疗健康领域的大妈来说,是前所未有的机遇。但由于种种原因,在数据应用、数据安全以及与医疗机构和医生的衔接等方面还存在诸多问题。在此,笔者总结了以下问题及对策:
首先,在数据应用方面,需要加强数据收集和分析的开发和整合。
大数据时代,数据挖掘不仅仅是技术的应用,更是数据思维的建立。在健康领域,数据因人而异,需要更专业的团队对数据进行分析。如果我们不能有效地获取、使用、共享、协作和连接数据,就会造成数据浪费。数字化不等于数字化,计算机不能代替以人为本的思考和分析。因此,企业应加强数据的系统开发和整合,提高数据分析能力,进行更加合理和人性化的数据统计和预测,以顾客至上的理念实现健康管理的目标。
其次,就是数据安全的问题。
移动医疗要想发展,保证用户医疗数据的安全和隐私是一个不可避免的话题。但目前国内相关领域的法律政策仍有大片空 white,在用户数据保护方面略显薄弱。这就要求企业要确保采集的数据是经过消费者授权的,消费者可以自主决定数据的授权范围。当消费者拥有了对数据的控制权,了解了数据的用途,就会促进APP更好的发展。
最后是企业和医疗机构之间的打通问题。
想做移动领域的健康管理,打通医疗机构是最重要的。而中国的医疗机构相对封闭,这说明一家医院的数据不会被另一家医院直接使用。如果没有和他们打通,那么患者去医院就要重新采集数据,这就和移动医疗的便利标签冲突了。因此,如何将数据传输到医疗机构,并且医疗机构也信任这些数据,成为了移动医疗发展的关键点。
综上所述,女性健康管理市场未来发展潜力巨大,但仅靠流量变现不足以支撑企业的长远发展。在用户数量接近饱和的情况下,企业要重新定位,细分,细化,比如我大妈对女性移动健康管理的探索。期待未来中国女性健康管理市场的变化!