很多淘宝商家会创建粉丝群，邀请在自己店铺消费过的用户加入。在群里，商家可以和粉丝聊天，分配利益。那么，淘宝集团的用户规范是怎样的呢？

淘宝群是卖家会员和粉丝的实时在线运营阵地。通过淘宝群，卖家可以高效地接触到消费者，并结合群内丰富的游戏性和独占权，形成用户的高粘性互动和回访，从而促进店铺进入和转型。消费者还可以在淘宝集团享受专属折扣，交流购物体验。淘宝集团良好的互动环境是卖家和消费者互利共赢的基础，特此制定规则公告。

使用淘宝群的用户必须遵守淘宝规则、天猫规则、飞猪规则等相关规定，还必须遵守以下规范:

一、准入条件

如果你是卖家，只要在淘宝平台开店(比如淘宝，天猫，飞猪，口碑等。)，可以创建淘宝群:

(1)店铺状况正常，最近30天支付宝交易次数大于等于90。

(2)店铺状况正常，最近180天店铺营业额在100万以上。

如果你是消费者，必须满足以下三个条件才能使用淘宝群:

(1)拥有淘宝会员账户，绑定的支付宝账户必须通过实名认证；

(2)淘气值≥400分；

(3)该账号下未开设店铺；

二、信息发布

(一)不得发布有害信息，如敏感信息、淫秽色情信息等；

(二)不得发布虚假信息，如编造细节、图文不一致、夸大事实、虚假宣传、虚假获奖信息、发送无意义内容或重复内容等。；

(3)不允许伪造活动信息；

(四)不得发布垃圾广告；

(5)不允许发布淘宝集团平台不允许发布的信息。

第三，行为准则

(一)不得违反规定进行促销，如促销商品中的内容明显涉及销售假冒商品；

(2)不得有引导用户进行线下交易、从外部网站发布商品或信息等容易导致交易风险的行为；

(3)不得扰乱平台秩序，如弄虚作假或作弊、提供虚假信息等。；

(四)不得侵犯他人权益，如泄露他人隐私、不当使用他人权利、骚扰他人等。；

(五)不得违背承诺。

第四，违法处理

如卖家违反本守则，淘宝可根据情节轻重采取删除违法信息、解散淘宝集团、取消淘宝集团使用权等措施。

(1)同时满足以下条件，淘宝可以解散现有的淘宝群:

1.最近30天内集团成员数小于等于3人；

2.打开的消息数小于1，发送的消息数为0；

3.连续两次警告群主，没有任何改善。

(2)有下列情形之一的，淘宝可以解散现有的淘宝集团，取消淘宝集团的使用权:

1、不再符合准入条件；

2.违反国家法律、法规和政策；

3.淘宝账号已被冻结；

4.违反本公告信息发布要求和行为准则且情节严重的(情节严重的认定:经三次催办，拒不整改的；工商消费者协会媒体介入或引起用户投诉，对平台造成不良影响)。

如有消费者违反本守则，淘宝可根据情节轻重采取删除违法信息、禁止淘宝发言等措施。

以上是淘宝群用户的使用标准。有害信息、敏感信息、虚假信息、垃圾广告等不能在群内发布。